Posted 16 октября 2013,, 06:22
Published 16 октября 2013,, 06:22
Modified 2 марта 2023,, 17:32
Updated 2 марта 2023,, 17:32
Всероссийский центр изучения общественного мнения (ВЦИОМ) в сентябре 2013 года провел опрос, чтобы узнать отношение россиян к «автогражданке». В опросе приняли участие 3,2 тысячи автовладельцев, оформивших полис ОСАГО в течение последних 12 месяцев. Исследование затронуло 138 населенных пунктов в 46 краях, областях и республиках России.
Исходя из полученных ВЦИОМом данных, около 45% опрошенных россиян в целом положительно относятся к нынешнему ОСАГО. Есть и категорически недовольные — всего 5% респондентов.
Качеством работы службы поддержки и страховых агентов своей компании довольны 86% опрошенных. Со стоимостью услуг страхования согласны 76% водителей. Однако при том одна из основных причин, которую назвали респонденты, готовые уйти с ОСАГО к их конкурентам, — более дешевый полис. Об этом заявили 45%.
36% автомобилистов считают, что введение обязательного страхования в 2003 году позволяет легче и существенно быстрее решать любые проблемные ситуации при аварии. 16% назвали эту услугу «бесполезной».
Основополагающим в выборе страховой компании россияне назвали «надежность». Этот критерий — определяющий для 40%.