Пермский дилер Volkswagen Экскурс-Автомобили – в числе лучших в мире по качеству сервиса

Ежегодно премия Volkswagen Service Quality Award (VSQA) вручается лучшим по качеству сервиса дилерским центрам марки. Дилерские предприятия Volkswagen из России вошли в число призеров.

Награды Volkswagen Service Quality Award вручаются с 2008 года. Побороться за победу могут официальные дилерские предприятия Volkswagen по всему миру. Премия направлена на привлечение внимания дилерских центров к важности качества сервисного обслуживания.

Главным критерием выбора победителей в номинациях «Best Improves» («Максимальный прогресс») и «Top Scorer» («Лучшие показатели года») является уровень сервиса дилерских центров, который оказывает непосредственное влияние на лояльность клиентов к марке. Для определения победителей использовались показатели удовлетворенности клиентов, а также количество повторных ремонтов автомобилей.

В этом году почетной премии VSQA были удостоены следующие дилерские предприятия Volkswagen в России:

в номинации («Максимальный прогресс»):

• АВТОМИР (Москва),
• Экскурс-Автомобили (Пермь),
• АвтоТрейд-АГ (Москва);

в номинации («Лучшие показатели года»):

• Артан Моторс (Нижний Новгород)
• Юг-Авто (Краснодар).

Экскурс-Автомобили, официальный дилер Volkswagen, Пермь, Парковый проспект 64, 8(342)2195577, www.exkurs.ru

На правах рекламы.