Posted 1 октября 2015,, 06:35
Published 1 октября 2015,, 06:35
Modified 2 марта 2023,, 17:00
Updated 2 марта 2023,, 17:00
В конце прошлого — начале текущего года банки основательно закрутили гайки в розничном кредитовании. Первыми в списке на выбывание оказались люди с низкими доходами. Опасаясь невозвратов и больших отчислений в резервы из-за рискованных кредитов, банки фактически перестали кредитовать малообеспеченных россиян. Пожалуй, единственное исключение сделали для стариков. Пенсии у них маленькие, зато ответственность повышенная. Для этой категории клиентов не закрывали финансовые потоки даже в самые тяжелые времена.
Набор документов по специальным пенсионным кредитам, как правило, минимальный (паспорт и пенсионное удостоверение), срок одобрения сжатый, а ставки ниже рыночных. Основная причина, почему банки так лояльно относятся к этой категории граждан, — гиперответственность, свойственная поколению старой закалки. В нынешней экономической ситуации для кредитных организаций это оказалось даже важнее, чем платежеспособность. «Пенсионер — клиент понятный, предсказуемый», — комментируют банкиры.
Доля пенсионеров среди заемщиков банков на Урале уже весьма значительная. По экспертным оценкам, в разных банках пенсионером является каждый 5–10-й заемщик.
«Пенсионеры пользуются целым рядом льгот, для них проводятся специальные акции», — отмечают в пресс-службе «Банка Москвы».
Стоит отметить, что до недавнего времени на рынке самым подходящим для «зрелого клиента» банковским продуктом считался вклад. Пожилым людям свойственно придерживаться именно сберегательной стратегии, и именно на это опирались банкиры, предлагая пенсионные депозиты с повышенными ставками. Однако сейчас очевиден новый тренд: пенсионеров переводят на более современные технологии.
Несколько таких комплексных пенсионных продуктов в «пластике» на рынке уже появилось. В частности, пенсионные карты со специальными бонусами и льготными условиями предлагают Бинбанк, Леноблбанк. Весной 2015 года карты для пенсионеров начал выпускать «Банк Москвы». За полгода реализации проекта в Свердловской области выпущено уже более двух тысяч пенсионных карт.
В банках с удивлением отмечают, что современные пенсионеры все спокойнее управляются с новыми технологиями в финансовой сфере. Они уже давно не боятся банкоматов, больше того — стали все чаще подключаться к мобильному и интернет-банку.
Наряду с технической повышается и финансовая грамотность. Пенсионеры стали считать деньги и активно интересуются не только классическими вкладами, но и картами, по которым начисляется процент на остаток средств, особенно прогрессивных уже не удивить и словами вроде «кешбэк» или «грейс-период».