Сбербанк запросил у коллекторов договоры с банками-конкурентами

Сбербанк выдвинул беспрецедентное условие коллекторам, претендующим на работу с его долгами: агентствам придется представить копии договоров с другими банками, пишет «Коммерсант». Планируется выбрать 20 агентств, которые в дальнейшем получат доступ к работе с проблемными долгами банка. Для заключения договоров со Сбербанком коллекторским агентствам необходимо представить «копии протоколов/решений/резолюций/договоров банковских и кредитных учреждений о привлечении коллекторского агентства к сотрудничеству» для подтверждения его квалификации.

Такое требование до сих пор не выдвигалось — обычно было достаточно рекомендаций от банков — партнеров коллектора. По сути, оно вынуждает коллектора нарушить условия конфиденциальности, подчеркивает издание. По мнению зампреда правления Абсолют Банка Ивана Анисимова, раскрывать подробности договора с банком третьей стороне коллекторы не имеют права, они могут рассказать только о факте сотрудничества с тем или иным банком, не раскрывая детали коммерческого договора.

Опрошенные «Коммерсантом» участники рынка предположили, что нестандартное требование Сбербанк установил для определения стоимости услуг коллекторов и условий сотрудничества с другими банками. В самом Сбербанке утверждают, что требования основаны на стремлении банка принять решение о сотрудничестве с агентствами, не только предложившими лучшую цену, но и имеющими положительный опыт работы с лидерами банковского рынка.

Напомним, на долю Сбербанка приходится более 30% всех розничных кредитов в России. На 1 июня объем кредитов Сбербанка физическим лицам составлял 2,13 трлн рублей, из них просроченных — 49,8 млрд. Для сравнения: по оценкам участников рынка, сейчас в работе по агентской схеме у коллекторов находится около 150 млрд рублей кредитов.