Получайте оповещения

от PROPERM.RU в вашем браузере

Подписаться Нет, спасибо

Вконтакте

Facebook

Подписаться на рассылку


Раздел Банки
30 августа 2012, 11:51

Сбербанк попросил извинения у клиентов за повторное списание денег с банковских карт

Сбербанк попросил извинения у клиентов за повторное списание денег с банковских карт
В крупнейшем банке произошел сбой в обслуживании карт. В результате пострадали более 50 тыс. клиентов.

Сбербанк России принес извинения своим клиентам, у которых повторно были списаны деньги с карт по покупкам, совершенным в период с 25 по 28 августа.

«Пожалуйста, не переживайте — это произошло в результате технического сбоя, который в настоящий момент уже найден и устранён. Позвольте принести вам за него извинения. Мы прекрасно понимаем возможные неудобства, с которыми вы могли столкнуться, поэтому технические службы банка обязательно проведут максимально подробное расследование причин произошедшего, чтобы принять необходимые меры и исключить вероятность повторения подобной ситуации в будущем. Ещё раз извините», — говорят в Сбербанке.

Полный возврат денежных средств клиентам был произведен вчера, 29 августа.

Старший вице-президент Сбербанка Виктор Орловский, чьи слова приводит газета «Ведомости», говорит, что от сбоя пострадали примерно 50 тыс. человек, тогда как всего банком выпущено 70 млн карт. Объем ошибочных списаний Орловский не называет.