Финансовый омбудсмен будет решать споры между банками и клиентами в пределах 500 тыс. рублей

В ведение финансового омбудсмена, согласно последней версии законопроекта, попадут все претензии физических лиц к банкам в пределах 500 000 руб., что составляет порядка 90% розничных кредитов, пишет газета «Коммерсантъ».

Банки будут обязаны безукоризненно исполнять все решения омбудсмена, в отличие от граждан, которые смогут оспорить их в суде. Данный законопроект Министерство финансов РФ намерено внести в правительство до 1 ноября 2012 года.

По сообщению начальника отдела банковской деятельности Департамента финансовой политики Минфина Натальи Сатиной, для споров граждан со страховыми компаниями установлен порог 100 000 руб., для споров с иными участниками финансового рынка — 200 000 руб.

Финансовый омбудсмен — новый для России институт досудебного урегулирования споров. Обратиться в финомбудсмен смогут только физлица, они же смогут в случае несогласия с решением оспорить его в суде. Их оппоненты такой возможности будут лишены и будут обязаны выполнять решения омбудсмена. Цель введения должности омбудсмена — снизить нагрузку на суды и сделать решения по спорам граждан с фининститутами более квалифицированными.