Каждый седьмой россиянин предпочитает «держать дистанцию» с банком

Дистанционные банковские сервисы, онлайн-платежи, электронные деньги, покупки через интернет с каждым днем всё глубже проникают в жизнь российских интернет-пользователей, которые при желании могут хранить, управлять и тратить деньги, не отходя от компьютера и не выпуская из рук мобильное устройство. Агентство Markswebb Rank & Report выяснило, насколько сильно электронные финансовые и платежные сервисы распространены в России:

— 19,6 млн человек совершают хотя бы одну платежную операцию в интернете каждый месяц;
— 19,4 млн человек пользуются онлайн-, мобильным или SMS- банкингами

Пересечение групп пользователей разных сервисов дистанционного банковского обслуживания

— 15,4 млн человек используют интернет-банк;
— 8,9 млн человек платят в интернете банковской картой;
— 7 млн человек совершают онлайн-платежи с помощью электронных кошельков;
— 6,6 млн человек совершают за месяц хотя бы один онлайн-платеж с мобильного устройства.

Интернет-банк, по данным Markswebb Rank & Report, является наиболее популярным финансовым сервисом в российском интернете. Интересно, что три четверти всех пользователей интернет-банков — это клиенты Сбербанка. Второе и третье места по популярности занимают Альфа-Клик Альфа-Банка и Телебанк ВТБ24, уступая аудитории Сбербанк Онлайн в пять раз.

Интересно, что в среднем 20% пользователей интернет-банков открыли для себя этот сервис менее года назад, и около 50% заходят в свой онлайн-кабинет в неделю и даже чаще.

Чаще всего с помощью интернет-банка и мобильного банка клиенты оплачивают услуги сотовых операторов и интернет-провайдеров, также в списке наиболее популярных опций: оплата коммунальных услуг, денежные переводы, пополнение вкладов и погашение кредитов. Набирает популярность также обмен валюты через интернет.