Получайте оповещения

от PROPERM.RU в вашем браузере

Подписаться Нет, спасибо

Вконтакте

Facebook

Подписаться на рассылку

Раздел Бизнес
9 июля 2008, 13:12

Что такое идеальный медицинский центр?

Что такое идеальный медицинский центр?
В цивилизованном обществе каждый гражданин имеет право на получение современной качественной медицинской помощи.

В России сейчас довольно много людей со слабым здоровьем, страдающих хроническими заболеваниями, высок процент тех, кто имеет группу инвалидности. По данным Центра стратегических исследований Росгосстраха (ЦСИР), на одного жителя Перми приходится 6,9 обращений к врачу – это второе место после Хабаровска по частоте обращений за помощью к медикам. Средняя семья, проживающая в Перми, тратит в год на врачей и лекарства 10,8 тыс. рублей. По статистике, россияне уделяют больше внимания своему здоровью, чем раньше, вырос процент клиентов платных медицинских центров. Пермь не исключение. Пермяки стали чаще обращаться к услугам специалистов из частных клиник, а также многопрофильных учреждений. У нас успешно существуют частные клиники, имеющие специфическую направленность: восточная медицина, лечение ожирения, косметология. Работает целый ряд стоматологических частных медицинских центров.

По словам специалистов Пермского Аналитического Центра, идеальный медицинский центр – это комплексное оказание услуг – от диагностики и хирургии до физиопроцедур, возможность оперативно сделать рентгеновский снимок. В идеале клиника должна работать до позднего вечера, без выходных, предоставлять клиентам информацию о доступных услугах, о возможности вызвать врача на дом, о наличии дисконтной программы, о ценах на услуги. Разумеется, большой плюс, если частная клиника имеет отдельное здание, недалеко от которого – остановки общественного транспорта, удобная стоянка. Наличие развитой инфраструктуры (аптеки, кафе, банкоматы для посетителей) дополнит идеальный образ частной клиники.

Специалисты, работающие в частной клинике, должны иметь высокую квалификацию, быть доброжелательными. По мнению помощника ректора по научной работе Пермской государственной фармацевтической академии кандидата фармацевтических наук Марии Решетниковой, «уровень частной медицины в Перми можно считать удовлетворительным, по сути, это средний показатель качества медицинского обслуживания».

Сектор платных медицинских услуг в Перми сложился достаточно давно и действует успешно. По словам Александра Вяткина, представителя компании «Медсервис», «вкладывать деньги в сферу медицинских услуг в Перми, безусловно, выгодно. Качество сервиса, оказываемого в муниципальных поликлиниках, давно никого не устраивает». Очевидно, в частных клиниках лучше и условия лечения, и сервис, и оборудование, и скорость получения медицинской помощи. Что касается специалистов, то, по словам Александра Александровича, «и в частных, и в муниципальных клиниках работают одни и те же специалисты».

По словам Татьяны Аникеевой, главного эксперта по медико-социальной экспертизе в Перми, руководителя Федерального государственного учреждения «Главное бюро медико-социальной экспертизы по Пермскому краю», «сегодня в России более 8% всего населения страны – это инвалиды. Точно такая же картина и по Пермскому краю. Инвалиды – это та часть, которая, к сожалению, наименее защищена в наше время. Законодательная база далека от совершенства. Законы не защищают инвалидов. Главные законодательные акты не дополняют друг друга, а противоречат один другому. Однако сейчас медицина снова переживает период реформирования, и мы ждем заметных преобразований».

В прошлом году заработала реформа в системе обязательного медицинского страхования (ОМС). Суть реформы – в переходе на единый тариф: раньше медицинские учреждения получали средства из двух источников — бюджета города и фонда ОМС, причем в ОМС включались только зарплата врача, медикаменты и питание, теперь же в тариф закладываются все затраты лечебных учреждений, за исключением капитального ремонта. В этом случае и частные клиники заинтересованы в клиентах, которые могут предоставить полис ОМС. Деньги за таких клиентов поступают в частные поликлиники по одному каналу через страховую медицинскую организацию, как единственную коммерческую структуру.

«Если говорить о сервисе в медицинских учреждениях, – продолжает Александр Александрович, – лучший сервис, безусловно, в частных поликлиниках. Муниципальные лечебные учреждения не всегда укомплектованы необходимым оборудованием. Чаще всего они нуждаются в физиотерапевтическом, диагностическом оборудовании, например, далеко не везде в нужном количестве есть даже аппараты УЗИ. Однако, даже если все будет укомплектовано, уровень медицинского обслуживания в первую очередь зависит от специалистов». Между тем, считает Татьяна Аникеева, «в Перми – большая нехватка специалистов в области медицины. Как ни странно, та же участковая терапия, несмотря на то, что были определенные реформы по увеличению заработной платы, страдает от острой нехватки кадров. А в области медико-социальной экспертизы укомплектованность кадрами всего 53%! Нехватка специалистов у нас грозит перерасти в катастрофу».

По словам Александра Вяткина, «существует тенденция перевода некоторых отраслей медицины в частный сектор». Мария Решетникова согласна с коллегой и добавляет, что «огромным спросом в Перми пользуются диагностические услуги, т. к. прежде всего необходимо поставить правильный диагноз». Татьяна Аникеева предполагает, что «большим спросом пользуются томография различных отделов, как позвоночника, так и внутренних органов, любые обследования сердца. Подобные обследования, как правило, делают в специализированных учреждениях – в кардиодиспансере либо на базе областной клинической больницы».

«В частном секторе особенно хорошо представлена стоматология, – продолжает Татьяна Аникеева, и добавляет: – В частной стоматологии качественное оборудование, но лечиться достаточно дорого. Один рентгеновский снимок стоит 500 рублей, а лечение одного зуба может превысить несколько тысяч». Мария Решетникова считает, что цены в частных поликлиниках непомерно высокие, «основной целевой аудиторией пермских платных медицинских центров являются жители с высоким материальным достатком».

Однако рынок диктует свои условия: частные клиники вынуждены вкладывать в стоимость оказываемой услуги не только работу врача, но и амортизацию оборудования, ремонт и аренду помещений, оплату услуг специального обслуживающего персонала, облагораживание прилежащих территорий.

В цивилизованном обществе каждый гражданин имеет право на получение своевременной качественной медицинской помощи, вне зависимости от его материального положения. Судя по всему, Пермь постепенно приближается к праву называться цивилизованным городом.