Получайте оповещения

от PROPERM.RU в вашем браузере

Подписаться Нет, спасибо

Вконтакте

Facebook

Подписаться на рассылку

Без очередей и с привлекательными условиями. Характеристики идеального банка

4 декабря 2012, 18:29

Без очередей и с привлекательными условиями. Характеристики идеального банка
Российское население сформировало образ идеального банка.

Национальное агентство финансовых исследований (НАФИ) выяснило, какими характеристиками, по мнению россиян, должен обладать идеальный банк.

Привлекательные условия по кредитам и вкладам, быстрое обслуживание без очередей, высокий уровень известности, государственная поддержка и профессиональные сотрудники — таковы основные характеристики идеального банка.

Образ идеального банка ассоциируется и с другими параметрами, однако их значимость несколько ниже. Так, например, каждый четвертый отмечает, что идеальный банк должен быть технологичным и современным. Столько же россиян придают значение рекомендациям знакомых и родственников.

Каждый пятый считает, что идеальному банку необходимо быть крупным, а также иметь удобно расположенные офисы, банкоматы и комфортный график работы. Наличие удобного сайта, а также системы онлайн обслуживания, замыкает топ-10 характеристик идеального банка.

Характеристики идеального банка, в %

Источник — Национальное агентство финансовых исследований, инфографика — Properm.ru