Компания Microsoft с 14 апреля прекратила осуществлять бесплатную техническую поддержку всех версий операционной системы Windows XP. Также прекращена основная поддержка пакета Office 2003.
Таким образом, пользователи этих продуктов не смогут больше получать бесплатную помощь по всем вопросам, не связанным с безопасностью системы. Тем не менее, до 2014 года будет работать так называемая «расширенная поддержка», за пользование услугами которой будет взиматься плата. Критичные с точки зрения безопасности обновления пользователи будут получать бесплатно.