Западно-Уральский банк Сбербанка России выполнил план переформатирования филиальной сети 2014 года на 100%. Воплотить в жизнь годовой план удалось за одиннадцать месяцев 2014 года.
По состоянию на 1 декабря 2014 года открыто в новом формате 68 отделений. Из них более половины (39 офисов) находятся в Пермском крае, 15 — в Удмуртии и 14 — в Республике Коми. 38% офисов — это небольшие офисы (1–2 рабочих места) в сельской местности.
Всего же с начала реализации проекта в 2011 году новый вид обрели 300 офисов Западно-Уральского банка Сбербанка России. В декабре 2014 года откроют свои двери еще 11 переформатированных отделений.
Во всех переформатированных офисах реализована новая клиентоориентированная модель бизнеса: клиентам доступен максимально широкий набор услуг и продуктов, общение с банком стало быстрым и комфортным. В каждом переформатированном офисе, оформленном в соответствии с корпоративным дизайном, соблюден принцип открытого пространства, безбарьерного общения клиентов с сотрудниками банка, используется понятная навигация, присутствует круглосуточная зона самообслуживания с банкоматами и терминалами.
В 2015 году Западно-Уральский банк продолжит реализацию программы переформатирования филиальной сети.