Обслуживающая компания — это организация, которая занимается уборкой придомовой территории, подготовкой к отопительному сезону, чистотой в подъездах и другими вопросами. Она не контролирует решение проблем и подчиняется собственникам квартир. Обслуживающая компания выступает исполнителем услуг или подрядчиком на основе заключенного с ней договора. Как правило, договор с ней подписывает управляющая компания или сами собственники.
Управляющая компания — это юридическое лицо, которое следит за техническим и санитарным содержанием общего имущества многоквартирных домов. Собственники квартир выбирают организацию и заключают с ее директором или председателем договор. По условиям документа, управляющая компания следит за исправным состоянием имущества на общей территории и взимает за это определенную плату, установленную нормативами министерства ЖКХ.
Для того, чтобы получить представление о том, чем занимаются управляющие организации, обратитесь к российскому законодательству. В статье 161 Жилищного кодекса (ЖК) РФ указаны обязанности «управляйки», а также требования к ней. Этот документ не дает точного определения управляющей организации, но раскрывает суть ее работы.
Управляющие организации контролируют следующие вопросы:
Помимо этого, управляющие организации отвечают за выполнение решений, которые жильцы дома приняли на коллективном собрании и зафиксировали в протоколе. Они занимаются бухгалтерским учетом, ведут другие финансовые документы, отчитываются перед собственниками о полученных доходах и расходах. Если вы хотите пожаловаться на грязь в подъезде, неисправные розетки в квартире или необоснованно завышенные платежи за капитальный ремонт, то обратитесь в «управляйку».
В многоквартирных домах существуют три формы управления:
Согласно требованиям Жилищного кодекса, собственники жилья имеют право выбрать любой из этих видов. Но есть и исключение. Владельцы квартир могут взять дом в непосредственное управление лишь при условии, что в нем находятся от 13 до 30 квартир включительно.
После новоселья вы рано или поздно обнаружите, что вам нужна помощь управляющей организации. Узнать, какая УК занимается бытовыми вопросами, можно несколькими способами:
Этот способ является самым удобным для большинства жителей Прикамья. Он подойдет, если вы хотите узнать больше о деятельности управляющей компании или при новоселье столкнулись с проблемой, которую нужно немедленно решить, например, вас затопили соседи с верхнего этажа. В экстренной ситуации вы сможете быстро найти нужную информацию.
Если вы хотите сменить управляющую компанию или, наоборот, перейти от ТСЖ к другому способу управления, то обратите внимание на то, как часто обновляется сайт, опубликованы ли на нем номера телефонов аварийных и экстренных служб. Таким образом, вы сможете получить примерное представление о добросовестности организации.
Есть и другой метод узнать нужную информацию об управляющей компании. Для этого вам нужно знать точный адрес многоквартирного дома. Позвоните в единую справочную службу города или села, в котором живете. К примеру, в Перми дозвониться до call-центра можно по номеру: 8 (342) 2–059–059. Оператор ответит на интересующие вас вопросы.
Существует ряд моментов, которые собственники многоквартирного дома должны знать перед тем, как подписать договор с УК или стать членом ТСЖ.