Горячая линия по коронавирусу в Перми

Система здравоохранения Прикамья перепрофилирована из-за всплеска заболеваемости ковидом и ОРВИ в регионе. В Пермском крае работает горячая линия по коронавирусу, развернуты ковид-центры, увеличено количество неотложек.

Региональный Минздрав разработал подробные инструкции, как вызвать врача на дом, в какие службы медпомощи и при каких симптомах нужно обращаться и когда нужно вызвать скорую при коронавирусе.

Справочная по коронавирусу в Перми

Минздрав Пермского края опубликовал памятку для жителей Прикамья, заболевших ОРВИ и коронавирусной инфекцией.

Всю информацию по вызову врача на дом и оказанию медпомощи при коронавирусной инфекции можно получить по телефонам региональной горячей линии: 122 или +7 (342) 258-07-87.

Как вызвать на дом врача при подозрении на COVID-19?

Если у больного есть симптомы ОРВИ, но при этом температура не поднимается выше 38 градусов, то вызвать врача на дом не получится. Пермякам с признаками ОРВИ, но с невысокой температурой нужно самостоятельно обратиться в один из амбулаторных консультативно-диагностических центров (АКДЦ), развернутых в Перми.

Вызвать врача на дом можно пациентам из категории повышенного риска:

• онкобольным;
• маломобильным;
• беременным;
• пациентам с сахарным диабетом;
• пожилым людям старше 65 лет;
• страдающим сердечной, почечной, печеночной недостаточностью.

Телефоны для вызова неотложки в Перми: 122, 270-09-03. Также ее можно вызвать по номерам телефонов, указанным на сайте вашей поликлинике. Вызов принимается с 8.00 до 23.00 в будние и выходные дни.

Когда вызывать скорую помощь при ковиде?

В связи с ростом заболеваемости ОРВИ и ковидом в Пермской области перестроили систему оказания первичной помощи. При обращениях в неотложку или скорую диспетчеры с помощью специального опроса оценивают состояние пациента и направляют вызов в соответствующую службу.

При температуре свыше 38 градусов и развитии симптомов ОРВИ к пациенту направляется неотложка. Ее можно вызывать по телефону 122, 270-09-03 или по телефону поликлиники.

Важно! Скорую направляют только к экстренным пациентам. Если у больного возникли нарушения дыхания и сознания, резко повысилась температура до критических показателей, то следует звонить по номерам 112 или 103.

В краевом минздраве уточняют, что бригады медиков едут в первую очередь к пациентам, которым медпомощь требуется незамедлительно. Поэтому вызовы к больным с менее опасными симптомами могут сдвигаться в очереди.

Что делать, если стало хуже, а скорой нет?

Скорая помощь в Перми работает круглые сутки, но за последние недели нагрузка на бригады скорой возросла почти в два раза. По данным краевого минздрава, когда пермяки не могут дозвониться в неотложку, они начинают звонить в скорую. Медики призывают жителей Прикамья к благоразумию и просят не вызывать скорую без реальной угрозы для жизни.

Если больному действительно стало хуже (температура выше 39 градусов, нехватка воздуха, судороги), то следует еще раз позвонить диспетчеру и рассказать об опасных симптомах. До приезда бригады медиков больному необходимо обеспечить приток свежего воздуха, уложить на живот, давать обильное питье.

Куда обращаться в поликлинике при коронавирусе?

Сейчас все пермские поликлиники закрыты для планового приема больных: в них развернули центры диагностики и лечения коронавирусной инфекции. Ковид-центров нет только по следующим адресам поликлиник:

• по ул. Монастырской, 159 (Дзержинский район);
• по ул. Панфилова, 20 (Кировский район);
• по ул. Никулина, 10 (Свердловский район);
• по ул. Грачева, 12е (Мотовилихинский район);
• по ул. Запорожской, 5/7 (Свердловский район).

Медики рекомендуют идти в поликлинику по месту жительства при следующих симптомах: кашель, боль в горле, температура до 38 градусов, головная боль, насморк. Если в поликлинике, к которой вы прикреплены, нет ковидного центра, то идите в любое ближайшее медучреждение. Список пермских АКДЦ можно найти на сайте пермского минздрава.

Важно! Ковид-центры работают и по выходным дням. Если вы почувствовали себя плохо в субботу или воскресенье, не стоит ждать понедельника для обращения за медпомощью.

Все ковид-центры разделены на две зоны: красную и зеленую. Пациентов с симптомами ковида и ОРВИ принимают в красной зоне, экстренных больных и граждан, пришедших на прививку, – в зеленой.

Как бесплатно сдать тест на коронавирус?

Бесплатно сделать экспресс-диагностику можно только по назначению врача. В Прикамье сдать ПЦР-тест и пройти обследование можно в амбулаторных центрах диагностики и лечения ОРВИ и коронавируса по месту жительства:

1. Для взрослых:

• · ГБУЗ ПК «ГКП № 5», г. Пермь, ул. Куйбышева, 111;
• · ГБУЗ ПК «Городская поликлиника № 7», г. Пермь, ул. Крупской, 57а;
• · ГБУЗ ПК «ГКП № 2», г. Пермь, ул. Бр. Игнатовых, 3;
• · ГБУЗ ПК «ГКП г Пермь», г. Пермь, ул. Матросова, 4;
• · ЧУЗ «Клиническая больница «РЖД-Медицина» г. Пермь», ул. В. Каменского, 1;
• · ГБУЗ ПК «ГКП № 4», г Пермь, ул. Екатерининская, 224;
• · ГБУЗ ПК «ГКБ им. Гринберга», г. Пермь, ул. Липатова, 19.

2. Для детей:

• · ГБУЗ ПК «ГДКБ №3 им. Корюкиной И.П.», г. Пермь, ул. Екатерининская, 166;
• · ГБУЗ ПК «ДКБ им. Пичугина П.И.», г. Пермь, ул. Лодыгина, 47а;
• · ГБУЗ ПК «ГДП №3», г. Пермь, ул. Ак Веденеева, 80;
• · ГБУЗ ПК «ГДКП №1», г. Пермь, ул. Грачева,12м;
• · ГБУЗ ПК «ГДКП № 5», г. Пермь, ул. Чердынская, 38а;
• · ГБУЗ ПК «ГДП №4 им. Чернышовой О.Е.», г. Пермь, ул. М. Рыбалко, 44;
• · ГБУЗ ПК «ГДКП № 6», г. Пермь, ул. Петропавловская, д. 109/111.

Пациентам, вызвавшим медиков на дом, тестирование на коронавирус делается бесплатно непосредственно при осмотре врачом.

Как узнать результаты теста на коронавирус?

Узнать результаты тестирования можно, позвонив в кол-центр медучреждения, где вы сдавали анализ.

Кроме этого, пермяки могут получить информацию о результатах тестирования через сервис «К врачу». Для этого необходимо не только зарегистрироваться на портале, но и иметь подтвержденную учетную запись на “Госуслугах”. Результаты лабораторного исследования будут отображаться в личном кабинете, в разделе электронной медкарты.

Какие лекарства принимать при коронавирусе?

Лекарства назначаются только врачом в зависимости от тяжести заболевания и состояния здоровья пациента. Поэтому список препаратов может отличаться для разных пациентов.
Традиционно в перечень необходимых лекарств от ковида входят противовоспалительные, противовирусные, гормональные, антибактериальные препараты, антикоагулянты. Если вам назначили только часть перечисленных лекарств, волноваться не стоит. Значит, медик при осмотре решил, что вам какие-то препараты для лечения не нужны.

Начальник управления по организации лекарственного обеспечения минздрава Прикамья Елена Струева:

«Многие пациенты ищут варианты лечения коронавируса в интернете. Но в опубликованных советах масса дезинформации и фейков. Не нужно заниматься самолечением! Дождитесь врача и принимайте препараты строго по его назначению».

Лекарства для больных ковидом выдаются бесплатно: либо в поликлиниках. либо при вызове врача на дом. Перечень лекарств для лечения коронавирусной инфекции утвержден Минздравом, то есть дополнительные препараты, необходимые для облегчения симптоматики заболевания, нужно будет приобретать в аптеке самостоятельно.

Важно! Маломобильные граждане, пенсионеры, беременные могут оформить заявку на доставку лекарств из аптеки по телефону – 8-800-200-3411.

Если медики отказываются выдавать лекарства бесплатно либо препаратов не оказывается в наличии, то сообщить об этом можно на горячую линию Пермского Минздрава – 8-800-263-1100.

Как открыть и закрыть больничный по телефону?

С начала февраля пермяки могут открыть больничный лист дистанционно. Такое решение власти приняли из-за роста заболеваемости ковидом в регионе. Пока эта функция будет доступна до 15 марта.

Оформить больничный можно, позвонив в кол-центр своей поликлиники: оператор соединит вас с дежурным врачом, который после подробной консультации назначит лечение и откроет больничный. Если в поликлинику дозвониться не удастся, то нужно позвонить по единому номеру 122, нажать после соединения цифру 7 и рассказать всю информацию. После этого нужно дождаться обратной связи с поликлиникой.

Отмечается, что дистанционный больничный не оформят пожилым людям и беременным женщинам, пациентам с хроническими заболеваниями. Таким пациентам нужно будет дождаться приезда врача. Также бригада медиков приедет на дом, если у пациента развились опасные симптомы заболевания и высокая температура.

Зампред правительства Пермского края Сергей Никифоров отметил, что количество звонков в кол-центры поликлиник и нагрузка на бригады неотложной помощи в регионе возросла. Поэтому пациентам часто приходится ожидать приезда врача более суток. Но, несмотря на это, больничный должен оформляться с момента звонка пациента.

Если у человека подошел срок для продления или закрытия больничного, то нужно по телефону обратиться в АКДЦ медорганизации, где пациент наблюдается в данное время. После этого с пациентом свяжется медработник (фельдшер или врач), который задаст вопросы, касающиеся состояния человека. Если медик примет решение, что состояние пациента удовлетворительное и ему можно закрыть листок нетрудоспособности, то он сообщит последнюю дату больничного.

Важно! Пациентам, болевшим коронавирусом и лечившимся амбулаторно, закрыть больничный дистанционно можно только при предоставлении отрицательного ПЦР-теста.

Минздрав Прикамья сообщает, что больничный можно закрыть дистанционно не только по звонку, но и по электронной почте. На сайте регионального минздрава есть список медорганизаций и почтовых ящиков, куда можно обратиться для закрытия больничного. Для этого на электронную почту поликлиники нужно прислать свои данные: Ф. И. О., СНИЛС, номер телефона и дату открытия больничного.

новости партнеров