Пять вопросов о начислениях платежей за тепло в зимние месяцы

1. Как температура теплоносителя влияет на платежи?

Необходимая температура теплоносителя, поступающего в дом, задается на основании показателей температуры наружного воздуха. Чем холоднее на улице, тем выше может быть теплопотребление и больше суммы в квитанциях. При начислениях платежей за тепло учитывается объем теплоэнергии, поступивший в дом. Формирование «платежки» для конкретного клиента (лицевого счета) осуществляется пропорционально площади его квартиры.

2. Почему размер платы за отопление в квитанциях за январь выше, чем за декабрь?

Увеличение стоимости отопления и горячего водоснабжения в декабрьских счетах (по сравнению в ноябрьскими) связано с двумя факторами.

Традиционно, январский платеж за тепло выше, чем декабрьские начисления. Существенное похолодание приводит к тому, что для создания комфортной температуры в квартирах требуется увеличение отпуска тепла. Сведения об объемах теплопотребления обслуживающие организации — УК/ТСЖ — передают энергокомпании, которая проводит начисления за потребленный ресурс в соответствии с законодательством РФ по установленным государством тарифам.

Согласно постановлениям министерства тарифного регулирования и энергетики Пермского края № 238-т от 28.11.2022, № 241-т от 28.11.2022 тарифы на тепловую энергию изменены с 1 декабря 2022 года. С подробным разъяснением можно ознакомиться на сайте министерства тарифного регулирования и энергетики Пермского края.

3. Как можно снизить размер платежей за теплоэнергию?

Необходимо провести энергоаудит дома для того, чтобы понять, где теряется тепло и какие мероприятия по повышению энергоэффективности можно провести: утеплить двери и оконные проемы, установить заслонки в проемах подвалов и чердаков. Значительной экономии позволяет достичь установка энергосберегающего оборудования: индивидуальных тепловых пунктов, погодозависимой автоматики и проведения ряда других мероприятий.

4. Куда необходимо обращаться, если возникли вопросы по начислениям за тепло?

Для получения консультаций, проведения уточнений и другим вопросам по начислениям за тепло и горячую воду необходимо обращаться в ваш расчетно-кассовый центр (РКЦ). Это специализированные организации, которые занимаются обслуживанием клиентов-физических лиц. Обращение можно оставить на сайте компании, в разделе обратной связи. Каждая заявка клиента рассматривается индивидуально и ни одна из них не остается без ответа.

5. Когда ожидать снижение сумм платежей за тепло?

Объем теплопотребления растет от декабря к январю-февралю, и пиковые значения, как правило, достигаются в течение двух первых месяцев года. К марту и апрелю, когда идет весеннее потепление, платеж за тепло будет уменьшаться.