В Перми покупатели несостоявшихся круизов на теплоходе отсудили более 2,5 млн рублей

Свердловский районный суд Перми взыскал с туроператора ООО «Ин Тур Бюро» сумму оплаты несостоявшегося круиза на теплоходе «Урал», компенсацию морального вреда и штраф в размере 50% от суммы, присужденной в пользу потребителей.

В мае прошлого года в суд с исковым заявлением к туроператору в интересах 42 жителей Прикамья и Свердловской области обратилось Управление Роспотребнадзора по Пермскому краю. В 2020 году туристы оплатили отпуск на круизном лайнере «Урал» по рекам городов России, но оно не состоялось из-за неблагоприятной эпидемиологической обстановки на фоне пандемии коронавируса. Тогда в «Ин Тур Бюро» уверяли, что деньги туристов останутся на депозите и будут зачтены в счет тура в 2021 году. Однако 1 сентября 2020 года Ростуризм исключил сведения о компании из Единого федерального реестра туроператоров в связи с тем, что «Ин Тур Бюро» не предоставило сведения о наличии финансового обеспечения ответственности на новый срок. А год спустя у «Ин Тур Бюро» истек срок аренды теплохода «Урал».

Агенты вернули пострадавшим от халатных действий компании часть денежных средств, являющихся агентским вознаграждением, но основную часть денег пострадавшие так и не получили. Тогда они обратились в региональный Роспотребнадзор, который подал коллективный иск в суд.

В результате 10 февраля текущего года суд удовлетворил требования ведомства. Как рассказали Properm.ru в пресс-службе краевого Роспотребнадзора, в пользу 42 туристов взысканы:

• стоимость путевок на круизный лайнер «Урал» — 1 млн 568 тыс. 359 рублей;
• компенсация морального вреда — 126 тыс. рублей;
• штраф  — 847 тыс. 179 рублей.