Пермский регоператор по обращению с ТКО получил предостережение от Роспотребнадзора

Пермский региональный оператор по обращению с твердыми коммунальными отходами («ПРО ТКО») обратил на себя внимание краевого Управления Роспотребнадзора. Пермяки пожаловались в Управление, что не могут оплатить коммунальную услугу без комиссии.

Во время проверки выяснилось, что организация нарушает законодательство о защите прав потребителей. Из правил предоставления коммунальных услуг следует, что региональный оператор должен проинформировать собственников и арендаторов квартир о сроках и способах внесения платы за вывоз мусора. Также он должен сообщить и о способах оплаты услуги без комиссии, сообщают в пресс-службе Роспотребнадзора Прикамья.

Необходимая информация должна быть размещена на официальном сайте регоператора и в ГИС ЖКХ. Однако «ПРО ТКО» не разместил такие сведения на этих ресурсах, нарушив права потребителей на информацию. В итоге организация получила предостережение от краевого Роспотребнадзора.