Как правильно вызвать скорую помощь? Инструкция, которая может спасти жизнь

Специалисты Пермской станции скорой медицинской помощи напомнили, как вызвать бригаду «скорой». Сделать это можно по номеру 03 со стационарного телефона и 103 — с мобильного.

Главная задача звонящего — быстро и четко описать ситуацию и ответить на вопросы оператора скорой медицинской помощи (СМП). Это нужно, чтобы вызов был принят оперативно, и к пациенту выехала бригада нужного профиля, напоминают в Пермской станции скорой медицинской помощи.

Как правильно вызвать СМП

1. Не кладите трубку, если линия занята. Из поступающих звонков формируется очередь. Если вы сбросите и перезвоните, то снова окажетесь в конце очереди.
2. Назовите оператору населенный пункт, улицу, номер дома и квартиры. Если пострадавший находится на улице, то назовите ориентиры рядом: перекресток, остановку, километр дороги, магазин или памятник.
3. Четко отвечайте на все вопросы оператора. Опросник позволяет сформировать повод к вызову и определить его срочность.
4. Сообщите фамилию, имя, отчество и дату рождения пациента, если знаете. Это необходимо, чтобы сотрудники бригады СМП еще в пути смогли подключиться к его электронной медицинской карте и узнали историю болезни, а также о наличии аллергических реакций.
5. Продиктуйте телефон для связи. Медики могут позвонить, чтобы уточнить дорогу. Если у вас разряжается телефон или вы не можете остаться рядом с пострадавшим, то сообщите, по какому номеру с ним можно поддерживать связь.
6. Ожидайте бригаду. Старайтесь находиться рядом до приезда СМП. Окажите первую помощь, если умеете, и психологическую поддержку. Если состояние пациента ухудшилось, то сообщите об этом оператору.