Пермский Роспотребнадзор добился изменений правил сети магазинов «Читай-город»

Роспотребнадзор Пермского края заставил магазины «Читай-город» соблюдать закон. Сеть книжных магазинов нарушала права потребителей: в правилах у них было указано, что вернуть деньги за неиспользованные подарочные карты нельзя, если срок их действия истек. Специалисты обратились в суд и выиграли.

«Теперь любой потребитель может потребовать вернуть деньги даже за „просроченные“ сертификаты, уже не доказывая, что это условие неправомерно», — отмечают в Роспотребнадзоре.

Специалисты напоминают, что потребители могут требовать возврата неиспользованных денег, несмотря на истечение срока действия подарочных карт. Причем речь идет не только о магазинах «Читай город».

В Роспотребнадзоре говорят, что они добились изменения правил. Однако журналисту Properm.ru удалось обнаружить незаконный пункт в актуальных правилах на сайте «Читай-город».

Пожаловаться на нарушение прав потребители могут в Роспотребнадзор по телефону: +7 (342) 239-34-35 (доб. 1).