Posted 5 августа 2023,, 14:19

Published 5 августа 2023,, 14:19

Modified 5 августа 2023,, 14:21

Updated 5 августа 2023,, 14:21

В Перми оштрафовали «Альфа-Банк» за ущемление прав клиента

В Перми оштрафовали «Альфа-Банк» за ущемление прав клиента

5 августа 2023, 14:19
Фото: 1MI
Банк пытался оспорить штраф в суде, но это не удалось.

Роспотребнадзор оштрафовал АО «Альфа-Банк» за нарушение прав потребителя при заключении кредитного договора. Специалисты пермского Роспотребнадзора выяснили, что в договор были включены условия, которые ущемляют права потребителя, а также были пункты, нацеленные на получение дополнительных платных услуг.

Краевой Роспотребнадзор оштрафовал банк на 10 тыс. рублей. В действиях банка усмотрели нарушения по двум частям ст. 14.8 КоАП:

  • нарушение прав потребителя на получение достоверной информации;
  • включение в договор условий, ущемляющих права потребителей.

Учреждение не согласилось с решением и попыталось обжаловать его в арбитражном суде Москвы, но суд отклонил жалобу. После этого банк оплатил штраф.