Пермь — город без стариков или технологии нам не помогут

Часто ли вы разговариваете со своими стариками? Не набегу, чтобы быстро спросить: давление мерял? Пенсию получил? Молоко дома есть? А чтобы внимательно, долго и пытаясь понять, а что происходит? Много ли времени уделяете трудностям перевода с современного на человеческий для своих родителей и бабушек-дедушек? Что-то мне подсказывает, что почти ничего.

Вы обращали внимание, что при декларируемой эмпатии и вниманию ко всем незащищенным слоям населения, современный мир совсем не приспособлен для стариков. То есть вообще. Мы можем много говорить о малых и уязвимых социальных группах, феминизме и небинарности. Но в нашем обществе просто запретили и уничтожили старость. Вычеркнули, как ненужную часть жизни. Время дожития.

В выходные ко мне в гости пришла мамина подруга. Жаловалась — поговорить уже не с кем, одноклассницы и однокурсницы умерли (85 лет, не фунт изюму). А в магазинах, или с соседями — невозможно, всем вечно некогда. «Ведь столько проблем сейчас у старого человека, — говорила она мне, — А не с кем даже посоветоваться».

Ну вот например, самая страшная для пермских стариков в нынешнем лете беда: позакрывались почтовые отделения и людям не стали носить пенсии. Некому, как рассказали нам в «Почте России», потому что отпуска и кадровый голод. «Мне на почте и в соцзащите говорят, — рассказывала мне мамина подруга, в недавнем прошлом заслуженный врач и большая умница, — ты заведи себе пластиковую карточку и все проблемы. А еще лучше приложение в телефоне, им и будешь платить». И вот в этом моменте у стариков начинается кошмар. Особенно — у одиноких.

Потому что обычному пенсионеру нет дела ни до цифрового рубля, ни до блокчейна, ни до бесконтактной оплаты. Для него деньги — это то, что лежит в кошельке. Это бумажные купюры и металлические монеты, кто не помнит. Старики привыкли ими расплачиваться и иначе в их жизни уже не будет.

Поэтому даже если и помогли дети (или банковские служащие) пожилому человеку оформить пенсионную карточку, и деньги раз в месяц будут приходить на банковский счет — это ничего не изменит. Через несколько часов бабушка или дедушка почти гарантированно отправятся в ближайшее отделение банка. Не до банкомата, пожилому человеку важно внимание живого человека — банковского оператора — который выдаст пенсию наличными.

И тут у вашего старика возникает еще одна проблема — банк в соседнем доме больше не работает. Потому что финансовая жизнь становится все больше цифровой, и число отделений с присутствием живых людей сократилось до минимума. Современному и относительно молодому (средний возраст по ВОЗ — до 65 лет) человеку процесс понятен. А старику нужно ехать за несколько остановок и с пересадками за наличностью.

Вернемся к ужасу старика от закрытия почты. Вы давно письмо отправляли? Вчера, электронное, партнёру по бизнесу. Только такая почта пожилому человеку не нужна. Ему нужно вам, своему ребенку, написать и положить в конверт много теплых и живых слов. Вот только после того, как вместо старых домов на улице Карпинского появились новостройки, ближайшее почтовое отделение оказалось в районе Авиагородка. Такие же истории в Закамске и Мотовилихе. Вот и представьте «комфортный город», в котором физическую открытку для родного человека по почте можно отправить примерно нигде.

Вы когда-нибудь задумывались, что в центре Перми почти не встретить посудные магазины? Правильно, нет, потому что для покупки утвари есть большие хозяйственные моллы, преимущественно в пригороде. Для быстрых покупок — онлайн-каталоги. Но ваши близкие старики не понимают, и правильно делают, почему они больше не могут купить чашку в подарок любимому внуку на соседней улице.

Современному гражданину, живущему в виртуальной реальности 75% суток (за исключением реальных сна и приема пищи) не понять людей предыдущего поколения. Потому что старики наши, к счастью для нас, пока крепко держатся за ламповую реальность. И сохраняют ее для нас, глупых поклонников ареопага нейросетей и блокчейна.

Ведь не за горами тот день, когда мы очнемся и увидим, что живое общение и мир людей из плоти крови куда интереснее виртуального собеседника по ту сторону экрана. Поэтому, маленький пятничный совет. Не звоните родителям. Купите торт и зайдите к ним в теплый августовский вечер. Посмотрите на себя маленького на старой бумажной фотографии. Подарите себе пару часов реальной жизни.

Ведь мы однажды тоже станем стариками. И никто не знает, чем нам аукнется создание мира, где нет комфортного места для «поколения дожития».