Пермский Роспотребнадзор судится с «Аэрофлотом» из-за отмененных билетов в Таиланд

Роспотребнадзор обратился в суд с иском к ПАО «Аэрофлот», чтобы защитить права жителей Верещагино. По данным пресс-службы суда, Роспотребнадзор требует признать незаконными действия ответчика, который в одностороннем порядке расторг договор на перевозку. Среди требований также: заключение договора о перевозке истцов на прежних условиях без доплаты, взыскание компенсации морального вреда — по 20 тыс. рублей каждому из истцов.

В иске сказано, что в октябре 2023 истец заключил с авиакомпанией договор о перевозке по маршруту Екатеринбург — Москва, Москва — Пхукет, Пхукет — Москва, Москва –Екатеринбург. Однако через несколько дней ПАО «Аэрофлот» аннулировал бронирование, причиной этого было некорректное оформление билетов.

Клиенты не согласились с этим, поэтому обратились с жалобой в Роспотребнадзор, который подал иск в суд.

В октябре 2023 года у «Аэрофлота» появились дешевые билеты в Пхукет из Екатеринбурга, но через несколько дней компания их аннулировала из-за ошибки в системе.