Туристические компании Перми составят список «чёрных» клиентов

Туристические компании Перми разделят на добросовестных и недобросовестных. Исполнительный директор Пермской туристической гильдии Елена Елагина объясняет это решение увеличением числа жалоб на туркомпании и предоставляемые ими услуги.

Сейчас гильдия утверждает окончательную форму анкеты, по которой будет виден потенциал той или иной турфирмы. В анкете будут пункты о дате основания, количестве офисов, наличии кассового аппарата, числе сотрудников и так далее.

Окончательная форма добросовестных турфирм списка будет утверждена 6 мая на заседании совета Пермской туристической гильдии. Кроме того, гильдия завела «черный список» турфирм, но пока не решила, стоит ли выкладывать его в свободный доступ. Предлагается составлять и список проблемных клиентов — для внутреннего пользования турагентств.