Получайте оповещения

в вашем браузере

Подписаться Нет, спасибо

Вконтакте

Facebook

Подписаться на рассылку

Пермский край
Всего заражений
1782 +69
Выздоровели
943 +4
Умерли
59 +2
Properm.ru
Как купить телефон, оплатить счета и взять кредит, не выходя из дома. Инструкция Properm.ru Завтра в Пермском крае будет введен режим полной самоизоляции. Ограничения, в первую очередь, коснутся передвижений по улице, но в эпоху диджитал можно решать все проблемы дистанционно. Properm.ru вместе с экспертами МТС составили для вас памятку, где ответили на самые важные вопросы.

Как купить телефон, оплатить счета и взять кредит, не выходя из дома. Инструкция Properm.ru

1 апреля 2020, 18:57 Р
Новости партнеров

Как купить телефон, оплатить счета и взять кредит, не выходя из дома. Инструкция Properm.ru
Завтра в Пермском крае будет введен режим полной самоизоляции. Ограничения, в первую очередь, коснутся передвижений по улице, но в эпоху диджитал можно решать все проблемы дистанционно. Properm.ru вместе с экспертами МТС составили для вас памятку, где ответили на самые важные вопросы.

Как подключить или отключить услуги, проверить баланс на счету?

В приложении «Мой МТС» (ищите на Play Market и AppStore) вы можете управлять всеми услугами: узнать тариф и при необходимости поменять, посмотреть траты и баланс. Кроме того, вы можете пополнить не только свой счет, но и баланс своих близких, оплатить домашнее или спутниковое ТВ, домашний интернет. Кстати, если есть проблемы со скоростью, можете воспользоваться круглосуточной техподдержкой: по номеру 0890 или написать чат-боту в приложении «Мой МТС».

У меня сломался телефон и не работает SIM-карта. Что делать?

Проще всего сделать заказ в интернет-магазине МТС с доставкой. Нужный девайс или аксессуар к нему можно найти на этой странице, а «симку» с необходимым тарифом — на этой. После заказа менеджер свяжется с вами для уточнения условий по доставке. Чтобы заменить SIM-карту воспользуйтесь формой замены. С вами свяжется представитель курьерской службы и согласует все нюансы. По заявкам, оставленным до 5 апреля, сроки доставки могут быть увеличены. За покупки вы получите кэшбек, куда его потратить читайте ниже.

Я оставлял заявку на подключение домашнего интернета и ТВ. Ее подключат в условиях карантина?

Подключение происходит в штатном режиме. Монтажник придет в оговоренную с вами дату и время. В условиях карантина на нем будут перчатки и маска. Помните, что первый месяц обслуживания у МТС бесплатный, со второго месяца абонентская плата составит 800 рублей. При этом мобильная связь вообще будет бесплатной.

Выдержит ли нагрузку мобильная или кабельная сеть?

В МТС занимаются модернизацией собственной сети как мобильного, так и фиксированного интернета во всех крупных городах и районных центрах региона все последние годы. Поэтому существующий запас мощности позволит выдержать резкий рост нагрузки. На сегодня оператор отмечает увеличение на сети кабельного и мобильного интернета на 12% по сравнению с февралем в основном за счет удаленных территорий города. Наблюдается нехарактерный для этого времени резкий всплеск голосового траффика. Его рост за последнюю неделю по сравнению с первой неделей марта составил 10%.

Появилось время на самообразование: смотрю вебинары, сайты музеев и других учреждений культуры. Что посоветуете?

С 26 марта стоимость интернет-трафика на популярные образовательные платформы и ресурсы по культуре и искусству равна нулю. В их числе Нетология, Arzamas, Coursera, Geek Brains, Синхронизация, Мариинский театр в Петербурге, Эрмитажная академия, Мобильный художественный театр. Ранее эти ресурсы предоставили пользователям бесплатный доступ к своим курсам, лекциям и виртуальным экскурсиям.

Ситуация не простая и хочется сэкономить. Как это сделать на связи, интернете, мобильных сервисах МТС?

За связь в некоторых случаях можно не платить вообще: например, пользователи домашнего интернета и ТВ от МТС могут пользоваться мобильной связью бесплатно. Также они могут оформить скидки от 10 до 30% для родственников. Кроме того, можно установить мобильное приложение МТС Cashback (ищите на Play Market и AppStore): покупки через него у партнеров принесут кэшбек, который можно направить на пополнение баланса — своего или близких, покупку смартфона и других гаджетов и аксессуаров у МТС. Таким образом также можно оплачивать мобильную связь, интернет и ТВ, развлекательные сервисы и приложения. Также кэшбэком можно полностью оплачивать смартфоны и другие гаджеты и аксессуары в салонах МТС. Среди партнеров наиболее популярные сервисы Lamoda, AliExpress, Ozon, Перекресток, Kari, Gloria Jeans, ivi и другие.

На всякий случай хочу заказать кредитную карту. Как работает МТС Банк?

Можно заказать кредитную карту на сайте МТС и получить с доставкой домой. Действующие пользователи могут задать вопросы в чате с консультантом в онлайн-банке. Некоторые абоненты МТС могут найти персональное предложение об открытии виртуальной банковской карты, которую можно получить в пару кликов на вашем смартфоне. Среди прочего: погашение кредитов, оплата платежей, переводы, обмен валют для клиентов МТС Банка.