Нафи

Только у 32% должников выплаты по кредиту не превышают 10% доходов.

Больше чем у половины потребительское поведение за последний год не изменилось.

Уровень доверия к банкам за два года опустился с максимальных 78% до 56%. И это наилучший показатель среди всех финансовых организаций.

Чаще всего невозврат считают оправданным, если банк обманул клиента, скрыв реальную стоимость кредита.

Каждый третий участник опроса, проведенного Национальным агентством финансовых исследований, не знает ответа на этот вопрос.

Банковскую сферу, по итогам 2014 года, опередила добыча нефти и газа, строительство и даже госслужба.

Впрочем, пока они не изменяют своим привычкам.

Каждый пятый заемщик не сравнивает предложения банков, а каждый третий — предпочитает воспользоваться кредитными предложениями в точках продаж.

В условиях роста числа россиян, пользующихся финансовыми услугами, эта цифра вызывает серьезную озабоченность.

Негативнее всех к кредитным услугам относятся граждане старше 45 лет и те, чей доход не превышает 8 тыс. рублей на человека.

Одним из основных барьеров к пользованию порталом государственных услуг служит процесс регистрации пользователей — достаточно трудоемкий и длительный процесс.

Мнение россиян о наиболее важных характеристиках качества банковского обслуживания за три года изменилось.

Однако каждый десятый россиянин уже пользовался его услугами, каждый пятый — собирается.

Впрочем, другие финансовые организации пользуются еще меньшим доверием, чем кредитные учреждения.

Лидирует Сбербанк. Он получает от государства в разы больше денежных средств, чем остальные кредитные организации.

Доля тех, кто доверяет и обращается к рейтингам банков, с 2012 года значительно возросла.

Работа в банке или страховой компании по престижности уступает только добывающей отрасли.

Но пользуется кредитной картой только каждый седьмой житель страны.