Как рассказала пермячка Ольга Решетова, в прошлые выходные они «чудом не утонули» во время сплава по Чусовой, и теперь намерены судиться с организаторами похода.
Организатором туристической поездки выступила Ирина Шестакова. В социальных сетях сплавы она рекламирует от лица туристического агентства «Гранат Тур». Исполнителем выступает компания «Активный отдых», директор Алексей Котельников. Никто из вышеперечисленных не зарегистрирован в качестве юрлица.
В разговоре с РБК Шестакова и Котельников рассказали, что официально таких организаций не существует. «Это «клубы по интересам, которые собирают в походы знакомых и энтузиастов», — организаторы сплава поясняют, что мероприятие не является коммерческим, деньги с туристов собираются частным образом и направляются на аренду оборудования, организацию трансферов к месту сплава.
«Я была уверена, что все девочки, с кем я уже лично была знакома, ходили в прошлом году на сплав с этой организацией через Ирину Шестакову. В субботу, 22 июля, мы поняли, что все оказались там впервые», — рассказывает Ольга. Доверие к организаторам основывалось на прошлых поездках друзей Ольги. Для нее этот сплав стал первым в жизни: «Я не знаю среднюю цену за такие поездки. Мы отдали 3,6 тыс. рублей. Но если бы сказали, что будет стоить 6 тыс. мы бы заплатили».
Как признаются другие участники поездки, они имели только устные договоренности с организаторами. «Это была наша с ней третья экскурсия. Мы ей доверяли! Перечислили деньги на карту подруги, которая с нами была на этом же сплаве», — рассказывает Юлия Танкеева.
Кроме отсутствия договора об оказании услуг группу, идущую на сплав по Чусовой не зарегистрировали в МЧС и Краевой службе спасения. До отъезда участникам не были предоставлены документы по оплате страховки и снаряжения.
«Я подумала почему так, где договор? — спрашивала перед поездкой Ольга Беляева. — Где документы на страховку, почему не приглашают подписывать никакие документы? Но, вот, опять же подумала, что там все друг друга знают, все — друзья. Поэтому я даже как-то постеснялась настаивать на договоре. Впоследствии все же спросила, где договор? Она (Шестакова) что-то там ответила, «ну если хотите, мы предоставим, но, вроде, да зачем он? Все же свои!»
Во время поездки к месту начала сплава директор компании-организатора Алексей Котельников объявил, что группа, состоящая из 24 человек, включая детей, будет сплавляться на двух восьмиместных и одном шестиместном катамаране. С учетом трех сопровождающих группа, передвигающаяся на катамаранах, состояла из 27 человек. Итого на запланированных катамаранах было всего 22 места на 27 сплавляющихся.
На место дислокации лагеря для первой ночевки группа прибыла в 02:15, в ночь с пятницы 21 июля на 22 июля. Горячий ужин от организаторов не был предусмотрен. На этот случай туристы взяли с собой шашлыки из курицы. «Поскольку курица могла испортиться, и все хотели есть, приняли решение жарить шашлыки. В итоге поели и легли спать мы уже в 04:30».
Распитие алкоголя, по правилам сплава, недопустимо на катамаранах, идущих по реке. На катамаране, которым руководила Котельникова, по словам Ольги, напились «до невменяемого состояния». Второй катамаран (Решетовой) не употреблял спиртное на воде.
«До 22:00 костер не горел, котлы с водой на костре не стояли. В результате ужин мы приготовили сами себе только в 23:30. Многие так перенервничали и устали, что, не дождавшись еды, легли спать. Ни на песни у костра, ни на посиделки и душевные разговоры у нас не осталось сил», — описывает тот вечер Ольга.
О низком уровне подготовки говорит Юлия Танкаева. «Меня лично напрягали два момента: отсутствие должной квалификации у сопровождающей, её мат, и вообще поведение, недостойное руководителя группы, ну и, неумение в принципе организовать согласованные действия туристов».
Организаторами сплава не был предусмотрен питьевой режим. Те, у кого оставались личные пластиковые бутылки, набирали в них воду из ключиков, попадавшихся на пути. Для приготовления общего горячего питания вода бралась прямо из реки Чусовой.
Как следует из жалобы, на завтрак 23 июля, в воскресенье, группе был предложен растворимый кофе и жидкий тухлый чай, а также все тот же вечерний борщ и недоеденный на ужин салат. Оба блюда простояли всю ночь на улице под дождем, без крышек. По утверждению руководителя группы Татьяны Котельниковой, блюда были прикрыты пленкой. Поскольку пищевой пленки у организаторов сплава с собой не было, всё прикрывалось той же пленкой, что и личные вещи на катамаранах.