По данным администрации Перми, отопление подается уже практически во все детские сады и школы Перми, а также 94% жилых домов. Для того, чтобы собрать информацию об оставшихся «проблемных точках» и отработать их совместно с ресурсниками и надзорными органами, 2 октября заработают «горячие телефонные линии».
Если отопление не запущено, а управляющая компания или ТСЖ не могут дать ответ о сроках запуска тепла и причинах его отсутствия, пермяки смогут обратиться на «горячие линии», которые заработают в каждом районе города с 2 октября. Время работы горячих линий — в будние дни с 09:00 до 18:00, в пятницу — до 17:00.
При обращении на «горячую линию» необходимо сообщить адрес помещения, краткое описание проблемы (отсутствует отопление в доме или в квартире, наблюдается неравномерный прогрев отопительного прибора по стояку), фамилию, имя, отчество, контактный телефон (по желанию). Специалисты районных отелов ЖКХ примут обращение, поставят адрес на контроль. При необходимости к решению вопроса будут привлечены надзорные ведомства.
На следующей неделе заместитель главы администрации города Сергей Романов доложит главе Перми Дмитрию Самойлову о том, как отрабатываются звонки населения и идет запуск тепла в оставшиеся объекты.