В эфире Первого канала был показан сюжет о заемщике, который столкнулся с угрозами со стороны коллекторского агентства.
Житель Нижнего Тагила Торун Катоян рассказывает, что потерял работу и задержал ежемесячный платеж в 13 тысяч рублей по кредиту в «Русском Стандарте», в банке отсрочку предоставить отказались.
«Уже через несколько дней передали договор в коллекторскую службу, откуда мужчину не просто донимали звонками. Из трубки звучали угрозы. И чем дальше, тем страшнее. Один из разговоров ему удалось записать на диктофон», — сообщает Первый канал.
«Берите нож прямо сейчас и начинайте резать детей, потом жену, а потом ночью сам вешайтесь. Потому что с завтрашнего дня твоя жизнь превратится в ад», — слышно на записи.
Запись Катоян отнес в прокуратуру, которая сейчас проводит проверку коллекторского агентства. «Если вина будет доказана, то санкцией статьи 119 УК предусмотрено наказание сроком до двух лет лишения свободы», — говорят в прокуратуре Тагилстроевского района Нижнего Тагила.
В банке «Русский стандарт» утверждают, что коллекторы грубо нарушили служебные инструкции и действовали с превышением имеющихся у него полномочий. «В настоящее время сотрудник уволен по соответствующей статье Трудового кодекса РФ после проведения служебной проверки. Материальный ущерб клиенту причинен не был, кредит возвращен в службу клиентской поддержки банка, клиенту предложена долгосрочная реструктуризация кредита с пониженной процентной ставкой», — сообщил официальный представитель банка «Русский Стандарт» Артем Лебедев.