Генеральная прокуратура РФ вскрыла повсеместные нарушения в деятельности коллекторских агентств, в их числе: факты угроз жизни и здоровью граждан, запугивания, избиения, вторжения в жилище, распространение порочащих сведений.
Всего по результатам проверок деятельности коллекторских агентств и кредитных организаций прокурорами выявлено более 3,5 тыс. нарушений закона, внесено 967 представлений, объявлено 33 предостережения, предъявлено 654 иска. По постановлениям прокуроров к административной ответственности привлечено 645 должностных и юридических лиц, а по материалам прокурорских проверок возбуждено 55 уголовных дел.
По данным Генпрокуратуры, имеют место факты преступных явлений при осуществлении коллекторскими агентствами своей деятельности. К примеру, в Кировской области сотрудники коллекторского агентства предлагали гражданам, находящимся в сложном материальном положении, оформить на себя кредиты, обеспечивая их при этом поддельными документами. Всего сотрудниками коллекторского агентства на граждан мошенническим способом были оформлены кредитные договоры на сумму свыше 30 млн рублей.
Генеральная прокуратура обращает внимание на то, что вопреки ст. 10 закона «О защите прав потребителей» лишь после оформления кредита граждане получали информацию о необходимости уплаты большей суммы, чем оговаривалось изначально. «В нарушение ст. 16 закона банками в одностороннем порядке изменялись условия, тарифы, процентные ставки по кредиту. А также банками взимался ряд комиссий, значительно увеличивающих конечную сумму выплат, о чем заемщики не были информированы», — поясняет Генпрокуратура.
По итогам проверок Генеральная прокуратура указала прокурорам субъектов РФ на необходимость усиления прокурорского надзора за соблюдением прав граждан в сфере потребительского кредитования. Аналогичные поручения направлены руководителям Роспотребнадзора и Роскомнадзора.
Кроме того, Генпрокуратура РФ направила в Министерство экономического развития РФ предложения по доработке проекта федерального закона «О деятельности по взысканию просроченной задолженности физических лиц».