Пациент Пермского краевого госпиталя для ветеранов войн обратился к Уполномоченному по правам человека в Пермском крае Татьяне Марголиной. Омбудсмен выехала в медучреждение и лично побеседовала с начальником госпиталя Валерием Агафоновым, а также совершила обход палат и пообщалась с пациентами.
Жалоба пациента на качество питания в госпитале подтвердилась. Организацией питания занимается компания «Элиона» на основании аутсорсинга. Марголина предложила руководителю учреждения усилить контроль за качеством приготовления пищи и степенью удовлетворенности пациентов, в том числе организовать общественный контроль с участием совета ветеранов.
Качеством ухода и оказанием медпомощи все пациенты удовлетворены, температура в палатах и коридорах комфортная. Но в нескольких палатах людям приходится спать на старых твердых кроватях. Татьяна Марголина обратилась в Министерство здравоохранения с предложением приобрести кровати необходимого качества,
Сейчас на регулярном обслуживании госпиталя находятся около ста тысяч человек со всего Пермского края.