Сегодня, 17 июля, в пермской компании-представителе «Натали Турс» отказались комментировать ситуацию с пострадавшими от финансовых проблем турфирмы клиентами. При этом в компании заявили, что продолжают работу в прежнем режиме.
4 июля на сайте туроператора «Натали Турс» появилось объявление об аннулировании всех заказов и услуг на период с 4 июля по 30 сентября 2018 года. Решение было принято в связи с «неблагоприятным развитием ситуации с принимающими партнёрами». Гендиректор компании Владимир Воробьёв заявлял, что речи о приостановке работы туроператора пока не идет и пообещал «компенсацию в полном объеме» пострадавшим туристам.
В ассоциацию «Турпомощь» от турагентств поступило заявок уже на 5152 человека, которые претендуют на возмещение средств по пакетным турам оператора «Натали Турс». Из них около 600 пострадавших — жители Уральского федерального округа, рассказал екатеринбуржскому порталу 66.RU исполнительный директор Уральской ассоциации туризма Михаил Мальцев. По некоторым данным, может быть несколько сотен жителей Перми.