Тепло к запуску в жилые дома готово!

Поручение о начале отопительного сезона ранее предварительно планируемого срока дал Глава Перми Игорь Шубин.

Выполняя поручение Главы города, глава администрации Перми Аркадий Кац провел совещание с участием руководителей всех районов Перми. На нем он поставил задачу главам районов города — в ежедневном режиме контролировать процесс запуска тепла в жилые дома и объекты соцкультбыта.

В каждом районе создан оперативный штаб по запуску тепла, в течение сегодняшнего дня будут составлены графики подачи тепла – на каждый день и каждому объекту социальной сферы и жилого фонда, организованы прямые телефонные линии для реагирования на вопросы жителей по проблемам, связанным с началом отопительного сезона. Операторы этих «горячих линий» должны владеть информацией о графиках запуска тепла, а также обо всех возможных отклонениях, фиксировать вопросы жителей и обеспечивать обратную связь – доводить до позвонивших информацию о принятых мерах. Главам районов поручено обеспечить работу телефонов по вопросам отопления не только в рабочие, но и выходные дни.
В ходе совещания были установлены четкие сроки запуска тепла: по объектам соцкульбыта – больницам, школам, детским садам и др. – до 22 сентября, по жилым домам отопление должно быть подано до 23 сентября включительно. Все нештатные ситуации, связанные с запуском тепла должны быть устранены в течение двух недель.

Аркадий Кац подчеркнул ответственность за подачу тепла хозяйствующих субъектов (котельных, сетевых компаний, управляющих компаний, ТСЖ, ЖСК и проч.), которые получают за свои услуги по теплоснабжению деньги потребителей – жителей города.

«Их задача, их обязанность – в соответствии с законом, заключенными договорами обеспечить подачу тепла жителям. Наша задача – проконтролировать эту ситуацию, защитить интересы жителей, оказать людям содействие, в случае, если подача тепла не осуществляется в срок», — подчеркнул глава администрации города.

В начале следующей недели отчет о начале отопительного сезона будет представлен Главе города Игорю Шубину.

Для справки:
По вопросам подачи тепла в конкретные жилые дома необходимо, в первую очередь, обращаться в управляющие компании, ТСЖ и ЖСК, обслуживающие данные объект. Их телефоны можно найти в квитанциях на оплату жилищно-коммунальных услуг, также они должны быть размещены в подъездах домов.

Напоминаем также телефоны «горячих линий» администраций районов по вопросам отопления:

Мотовилихинский район 2 65 06 44
Дзержинский район 2 46 55 42
Кировский район 2 52 35 50
Индустриальный район 2 27 94 14
Орджоникидзевский район 2 63 47 26
Ленинский район 2 12 32 29
Свердловский район 2 44 17 97
Новые Ляды 2 95 85 70