Ростуризм рассказал, как вернуть деньги за путевки в Турцию

Ростуризм дал рекомендации россиянам, желающим вернуть свои деньги за поездку в Турцию. Причиной появления таких советов, стали частые жалобы граждан России на ухудшения здоровья во время нахождения на турецких курортах. На официальный адрес Роспотребнадзора поступило более 500 обращений. Случаи заболевания отмечались в отелях городов Сиде, Аланья, Белек, Кемер, Анталья.

Как отмечают в Ростуризме, турист имеет право на расторжение договора о поездке или его изменение (в том числе сроков или направления). Для этого необходимо обратиться к туроператору или турагенту. Если турист решит расторгнуть договор до начала путешествия, то ему должны вернуть полную стоимость путевки, а если поездка уже началась — то часть стоимости в размере, пропорциональном стоимости неоказанных услуг.

Если туроператор откажется возвращать деньги, то турист имеет право обратиться в суд, который взыщет с туроператора не только средства уплаченные за путевку, но и штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.