Обманутые туристы и пассажиры могут пожаловаться по "горячей линии"

22 июля 2010, 08:49

Потребители и представители турагентств могут получить бесплатную юридическую консультацию.

Как сообщают в Министерстве развития предпринимательства и торговли Пермского края открыта бесплатная «горячая линия» поддержки туристов и пассажиров. «Горячая линия» открыта Общественной организацией содействия защите прав потребителей в области туризма «Клуб защиты прав туриста».

Позвонив, по телефону

8-800-250-68-60

потребители и представители турагентств могут получить бесплатную юридическую консультацию, оставить жалобу на действия турфирмы или перевозчика, получить информацию о своих правах и т.д. Режим работы «горячей линии» круглосуточный, а звонки со всех мобильных и стационарных телефонов бесплатные.

Как сообщили в «Клубе защиты прав туристов» журналисту ProPerm.ru, "горячая линия" работает с 1 июля. За это время чаще всего звонили туристы с жалобами на турагентства, на организацию поездок, на сорвавшиеся туры и плохие отели. Были жалобы и на менеджеров агентсв, на плохое обслуживание клиентов. Операторы «горячей линии» помогают туристам найти выход из сложных ситуаций и объясняют, в какие действующие государственные органы и общественные организации, по защите прав потребителей можно обратиться.

#Общество #Туристы #Пассажиры #Жалобы

Подпишитесь

Сетевое издание «Properm.ru». Средство массовой информации зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций,
регистрационный номер серия ЭЛ № ФС 77-81718 от 27 августа 2021 г.

Учредитель: ООО «ПремьерМедиаИнвест»

Главный редактор: Вихров Денис Борисович

Телефон: +7 (499) 110-58-85

Электронный адрес: [email protected] / [email protected]

Адрес редакции: 109 044, Москва г, вн. тер. г. муниципальный округ Таганский, ул. Воронцовская, д. 20, этаж 2, ком. 14

Отдел продаж: [email protected]

Редакционные правила

Политика конфиденциальности